1. Descripción del Servicio
Belle ofrece una amplia gama de productos, desde skincare, maquillaje, velas aromáticas, hasta regalos personalizados y papelería creativa. A través de nuestra página web, los clientes pueden acceder a productos de alta calidad, 100% originales, diseñados para el cuidado personal y detalles únicos.
2. Condiciones de Uso
Al acceder y usar nuestro sitio web, los usuarios aceptan no realizar actividades ilegales, comentarios ofensivos, o utilizar el contenido de manera indebida. El uso de nuestra web implica que los usuarios cumplirán con todas las normativas locales e internacionales aplicables.
3. Política de Privacidad
En Belle, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Recopilamos datos como nombre, dirección y correo electrónico para procesar los pedidos de forma eficiente. Estos datos son protegidos bajo la Ley de Protección de Datos vigente, y no serán compartidos con terceros sin consentimiento previo. Los clientes tienen derecho a solicitar modificaciones o la eliminación de sus datos contactándonos directamente.
4. Métodos de Pago y Envíos
Los pagos deben realizarse por adelantado mediante transferencia bancaria a las cuentas de Banco Pichincha, Banco de Guayaquil o Produbanco. Realizamos envíos a todo Ecuador a través de Servientrega, con un tiempo de entrega de 1 a 2 días laborables. Si el cliente compra más de cuatro productos, el envío es gratuito. De lo contrario, el costo de envío será añadido al monto total de la compra.
5. Devoluciones y Cambios
Los clientes tienen un plazo de 14 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución, siempre que el artículo esté en las mismas condiciones en que fue entregado. En caso de devoluciones, el cliente es responsable de cubrir los costos de envío. Belle se compromete a devolver el valor total del producto en un plazo de 14 días tras la recepción del artículo devuelto.
6. Limitación de Responsabilidad
Belle no se hace responsable de retrasos o errores cometidos por las empresas de envío, ni de cualquier problema que resulte de la entrega, como dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Tampoco somos responsables de daños al producto causados por el mal uso del cliente.
7. Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo imágenes, textos y descripciones, es propiedad de Belle. Queda estrictamente prohibido el uso no autorizado de dicho contenido sin permiso explícito por parte de la empresa.
8. Resolución de Disputas
Cualquier disputa relacionada con los productos o servicios ofrecidos por Belle será tratada inicialmente mediante contacto directo con nuestro equipo de atención al cliente. En caso de no llegar a un acuerdo, la disputa se resolverá bajo las leyes locales de Ecuador.
Este documento cubre todos los aspectos legales necesarios para proteger tanto a Belle como a tus clientes, asegurando transparencia y confianza en el uso de la página web oai_citation:2,Guía completa sobre qué deben incluir los términos y condiciones oai_citation:1,Cómo definir los términos y condiciones y la política de privacidad - Blog.